ご利用案内

送料無料について

全商品 送料無料（代金引換は対象外）です

※代金引換をご利用の方は購入金額8,800円以内は商品代金+宅配便送料+代引手数料がかかります
8,800円以上ご購入は商品代

【重要】
厚さ2.5cm、角形A4サイズ以内の商品、ネコポス対象商品は基本ネコポス（ポスト投函便）で発送いたします。

ネコポスは配達日時指定不可です。納品書・領収書は同封できません
ネコポスで発送できない商品はヤマト運輸の宅配便（送料無料）にて

お支払いについて

【PayPay】（送料無料です）

決済・配送方法画面でPayPayを選択すると、注文確認画面に「PayPay決済画面に進む」ボタンが表示されます。

●スマートフォンの場合
PayPayアプリの起動が促されます。
画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。
PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。
PayPayアプリで決済が完了すると、MakeShopの注文完了画面に戻ってきます。これで注文が確定されます。

●PCの場合
PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。
※PC画面は開いたままで操作してください。
決済が完了すると、MakeShopの注文完了画面に戻ってきます。これで注文が確定されます。

【クレジットカード】（送料無料です）

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【銀行振込・ゆうちょ振込】（送料無料です）

• ご注文後、銀行振込先をメールにてご連絡致します。
• 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金確認後に発送いたします。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【代金引換】（8,800円以上送料無料です）

【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】全国一律料金

合計金額が30,000円以上99,999円未満の場合、手数料660円
合計金額が10,000円以上29,999円未満の場合、手数料440円
合計金額が0円以上9,999円未満の場合、手数料330円

●理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。
※まとめ買いの場合も１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
　代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

宅急便配送について（※代金引換で8,800円未満の場合、下記の送料が加算されます）

業者

ヤマト運輸

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　　⇒ご注文確認後、商品確認ののち、2営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計8,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネコポスについて

ネコポス

【送料について】全国一律料金：0円（税込） ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

●がま口やブックカバーなど小さく軽い商品を、全国一律送料0円（税込）にてお届け。 　※ネコポス送料は発送手数料を含みます。

●厚さ2.5cm、角形A4サイズまでの商品を発送できます。

●梱包は簡易梱包となります。
　※がま口などはマチをたたんでお送りいたします。
　※生地がしわになる場合もございます。ご了承のほどお願いいたします。

ネコポスのサイズ

●横31.2cm以内・縦22.8cm・厚さ2.5cm・重さ1kg以内となります。
　※ご注文の際には必ずご自宅のポストのサイズと、比較をお願いいたしします。

●荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。

●ポストに投函できず弊社に返品となり、再送をご希望される場合は追加で再送料が発生いたします。
　また、紛失等があった場合、補償はいたしかねますので何卒ご了承ください。
　確実なお届けをご希望の方は、宅配便のご利用をお願いいたします。

ネコポスをご利用のお客様へ（ご利用規定）

1. ネコポスはポスト投函です。手渡しの配達ではありません。
2. コンビニエンスストアなどの取扱店ではお取り扱いできません。
3. 発送完了後は紛失・未着・破損の場合でもお客様責任となり、弊社では返金、再送などの補償等はいたしかねます。ご了承のほどお願い申し上げます。
4. 安全・確実なお届けをご希望の場合は、宅配便をご利用ください。
   
   ※「宅急便希望」をご選択の場合は、備考欄にご希望の配送日時をご記入ください。
   ご指定のない場合、最短でのお届けとなります。
5. お届け日・時間帯のご指定はできません。日時指定を頂いても無効となります。
   また、お届けに要する日数は、通常、宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達です
   ※遠隔地（北海道・沖縄）離島などは通常よりも日数が掛ります。
6. 配送先情報の不備により返品となった場合は、再送の追加送料のご負担をお願いいたします。
7. 発送時にはお荷物のお問い合わせ番号、確認画面のURLをメールにてお知らせいたします。
8. 弊社発送後、お届けまでのお荷物のお問い合わせは下記までお願いいたします。
   午前8時から午後9時まで（年中無休）フリーダイヤル0120-01-9625
   050IP電話ご利用のお客様は、050-3786-3333※有料
9. 代金引換はご利用頂けません。代金引換をご選択された場合、宅配便に変更させて頂きます。
10. 厚み制限がございますのでギフトラッピングをご希望の場合は、宅配便に変更させて頂きます。
11. ネコポスをご利用の場合は、上記内容についてご承諾頂いているものとさせて頂きます。

その他のご注意点

商品説明文に記載の商品のみネコポスをご利用頂けます。

●国外発送はできません。

●ネコポス可の記載がない商品をご購入され、配送方法をネコポスでご希望されていても、当店にて配送方法の訂正をさせて頂きます。その際はメール、またはお電話にてお知らせ致します。

※詳しくは、「ネコポスについて」を参照ください。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計8,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

消費税率 10％
消費税計算順序 １ 商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数は切り捨て

返品について

返品について

• 返品を受け付ける条件
  未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
• 返品の送料・手数料の負担について
  初期不良の場合は当社が負担いたします。
  お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
• 返金について
  返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
• 返品連絡先
  電話番号 ：075-812-0088
  返送先住所：〒602-8155　京都市上京区智恵光院通丸太町下ル１筋目東入主税町949
  担当者　　：大塚　晴夫